< МедЛок
Здесь вы найдете ответы на большинство вопросов по МИС МедЛок. Если какой-то вопрос останется без ответа, свяжитесь с нами и мы обязательно поможем!
Начало работы в МедЛок
Авторизация в МедЛок
Установка сертификата безопасности
Как работать с филиалами в МедЛок?
Как работать с услугами в МедЛок?
Как добавлять и удалять врачей в МедЛок?
Как добавлять и изменять график работы врачам?
Как вести запись на приём и для чего нужен раздел «Задачи»?
Расписание по кабинетам
Раздел «Пациенты»: что содержит и как с ним работать?
Сброс авторизации
Как настроить интеграцию МедЛок с ЕГИСЗ?
Рекомендуемые системные требования
Версии ПО
Преимущества версий ПО, инструкция по подключению.
Как войти в свой профиль МедЛок?
Подробная инструкция по трехшаговой авторизации
Почему МедЛок зависает?
Как безопасно хранить данные?
Как создать доступ в МедЛок для нового администратора?
Ошибка на 2 шаге авторизации, что делать?
Как настроить прямую запись на услуги в МедЛок?
Во время приема
Как посмотреть историю действий сотрудников?
Как вести запись на приём и для чего нужен раздел «Задачи»?
Раздел «Пациенты»: что содержит и как с ним работать?
Модуль «Электронная медицинская карта»: инструкция.
Электронная медицинская карта для стоматологий
Инструкция по работе с кассой в МИС МедЛок
Внешняя касса
Депозит
Личный кабинет пациента
Преимущества модуля "Личный кабинет пациента" и инструкция по подключению
В перечне нет нашей страховой компании
Что делать, если не получается добавить страховую компанию, с которой сотрудничает ваша клиника
Не получается создать протокол на приём врача
Что делать, если у врача не получается создать протокол на приём?
Как сделать возврат оплаты?
Частичная оплата услуг в МедЛок
Ошибка кассы “Нет связи, обратитесь к сотрудникам Атол”
Как отправлять чеки из МедЛок?
График работы и запись на прием
Как работать с филиалами в МедЛок?
Как добавлять и удалять врачей в МедЛок?
Как добавлять и изменять график работы врачам?
Как вести запись на приём и для чего нужен раздел «Задачи»?
Расписание по кабинетам
Лист ожидания
Ошибка 400 “Обнаружено пересечение”
Что делать, если в графике сотрудника обнаружено пересечение?
Новый врач не отображается в расписании
Что делать если график нового сотрудника уже заполнен, но не отображается в расписании?
Как закрыть запись на прием к врачу?
Как указать разную длительность приема врача?
Как включить онлайн-запись?
Как настроить статус «Приходящий врач»?
Документы и протоколы приемов
Инструкция по импорту прайс-листа
«Реквизиты» и «Синхронизация» - для чего нужны подразделы?
Модуль «Документы»: инструкция.
Модуль «Электронная медицинская карта»: инструкция.
Электронная медицинская карта для стоматологий
Личный кабинет пациента
Преимущества модуля "Личный кабинет пациента" и инструкция по подключению
Не получается создать протокол на приём врача
Что делать, если у врача не получается создать протокол на приём?
Как отредактировать документ?
Какие инструменты есть в редакторе документов и как их использовать
Как добавить новую переменную в документ?
Как скрыть лишние документы в заявках пациентов?
Как добавить подпись и печать врача в протокол приема?
Как отправлять чеки из МедЛок?
Как передавать электронные медицинские документы в РЭМД?
Инструкция по установке КриптоПро
Заключение по медосмотру
Модули и отчеты
Отчёты в МедЛок
Модуль «Документы»: инструкция.
Модуль «Электронная медицинская карта»: инструкция.
Электронная медицинская карта для стоматологий
Склад: как отслеживать перемещение препаратов и вести учет расходников?
Модуль «Зарплата»: инструкция.
Модуль «Страховые компании»: инструкция.
Как пополнить баланс в МедЛоке?
Модуль «Помощник администратора»: инструкция.
Импорт отчета для 1С
Личный кабинет пациента
Преимущества модуля "Личный кабинет пациента" и инструкция по подключению
В перечне нет нашей страховой компании
Что делать, если не получается добавить страховую компанию, с которой сотрудничает ваша клиника
Финансовый отчет
Как подключить модуль «Телефония»?
Модуль «Телефония»: инструкция.
Модуль «Планы лечения»: инструкция.
Где найти URL-адрес, логин и пароль в ВАТС?
Как настроить SIP-телефон/софтфон для модуля «Телефония»?
Как установить софтфон на мобильном устройстве?
IP-телефоны и софтфоны, которые мы рекомендуем
Каналы привлечения: инструкция по настройке
Технические сложности с телефонией, что делать?
Модуль «Лаборатории»: инструкция.
Установка принтера этикеток
Модуль «Умная забота»: инструкция.
Подробное описание функций, инструкция по подключению и настройке.
Канал коммуникации WhatsApp
Что делать, если не сканируется QR-код при привязке Whats'App?
Часто задаваемые вопросы
Если остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы хотим вам помочь!
help@medrocket.ru