#информация для руководителей #информация для администраторов
Если вы столкнулись с низким качеством связи или на телефон клиники перестали поступать входящие звонки, проведите проверку по перечисленным ниже пунктам.
1. Первоначальный самостоятельный анализ:
Проверьте подключение к Интернету. Если есть проблемы с подключением или скоростью, перезагрузите роутер.
Проверьте подключение телефона к сети. Если на телефоне отображается статус «не в сети», попробуйте выключить и включить его. Если это не помогло обратитесь к вашему системному администратору.
2. Обратитесь в техническую поддержку ВАТС и предоставьте данные:
номер договора или лицевого счёта;
дата и время сбоя;
какие действия уже предпринимали для решения проблемы.