Ссылка скопирована

Лист ожидания

Лист ожидания находится в разделе «Задачи».

Лист ожидания

Добавить пациента в лист ожидания можно двумя способами.

Способ 1. При создании заявки на запись через расписание

Этот способ подходит, если у врача есть свободные ячейки в расписании, но на отдаленную дату, а пациент хотел бы прийти раньше, если освободится другое окно. 

Нужно заполнить заявку, как обычно, и перевести вправо бегунок «Поместить в лист ожидания». 

Так вы создадите и карточку в листе ожидания, и заявку в расписании на дату, которая свободна на данный момент.

Если в расписании врача появится свободное окно, нужно перенести запись, и карточка в листе ожидания исчезнет.

Лист ожидания в приёме

Способ 2. Добавить запись в разделе «Задачи»

Этот способ подойдёт, если пациент хочет записаться к конкретному врачу, но свободных ячеек нет.

Если позже вы запишете этого пациента к врачу, карточка в листе ожидания пропадёт, а заявка появится в расписании на назначенную дату.

1. Нажмите кнопку «Добавить запись».

Добавление записи в лист ожидания

2. В открывшемся окне выберите пациента или внесите нового.

3. Выбрать специальность врача.

4. Укажите длительность приёма.

5. По желанию выберите ФИО врача, укажите канал привлечения и комментарий к записи.

6. Нажмите «Добавить».

добавление записи в лист ожидания

Работа с листом ожидания

В листе ожидания сначала предлагаются заявки, для которых возможна запись — есть свободные периоды.

Затем идут заявки без возможности записи в настоящий момент.

Если вы хотите записать пациента, кликните на нужную карточку в листе ожидания.

лист ожидания

На открывшейся странице будет информация по свободным периодам, куда можно записать пациента.

Нажмите «Назначить» справа от периода, который подходит пациенту.

Если ни один из свободных периодов не подходит, можно нажать «Удалить».

свободные ячейки

При назначении нужно заполнить заявку, как обычно.

Данные пациента и информация по заявке (дата, время) заполняются автоматически.

услуги в листе ожидания

Выберите услуги, на которые придёт пациент, и нажмите «Назначить».

После этого заявка появится в сетке расписания на выбранную дату и время, а карточка в листе ожидания исчезнет.

запись из листа ожидания