Блок «Клинические рекомендации»
В МедЛоке появилась «Главная» — страница, на которой вы сможете быстро отслеживать показатели работы вашей клиники.
Раздел доступен только руководителю клиники, доступ другим сотрудникам к нему можно выдать через профиль МедЛок Админ (sys_).
Подробнее в статье Создание доступа для нового администратора.
Строка с правом на просмотр раздела называется «Главная страница». Поставьте галочку напротив «Главной страницы».
Чтобы легко переходить из блока на главной странице к подробному отчёту, с которым он связан, настройте доступы в подпункте «Отчёты» в этом же окне к следующим отчётам:
- Продажи
- Зарплаты
- Планы лечения
- Активность по врачам
- Активность по кабинетам
- Средний чек
- Телефония
- Записи на приём
После настройки всех доступов нажмите ниже «Сохранить».
После этого у сотрудника, которому вы дали доступ, МедЛок всегда будет открываться на «Главной странице».
В верхней части страницы указано общее количество пациентов в базе клиники. Справа — количество пациентов с картой лояльности и их процент от общего числа (если включён модуль «Программа лояльности»).
Ниже доступны фильтры для получения более детализированной информации. Доступна фильтрация по филиалам клиники и по периодам работы. Фильтрация не влияет на отображение количества пациентов и количества пациентов с картой лояльности выше.
Работа фильтра «Филиалы» 
По умолчанию фильтр «Филиалы» пустой и информация везде отображается по всем филиалам клиники.
Чтобы посмотреть данные по конкретному филиалу, выберите его в фильтре.
Чтобы снова посмотреть информацию по всем филиалам, сбросьте значение фильтра с помощью крестика.
Работа фильтра «Период»
По умолчанию в фильтре «Период» всегда стоит текущий день.
Чтобы выбрать другой период, нажмите на фильтр и выберите нужное значение.
Для выбора доступны:
- завтра: вы увидите показатели следующего дня, а также разницу с показателями за текущий день.
- сегодня: показатели за текущий день, а также разницу с показателями за вчерашний день.
- вчера: показатели за вчерашний день, а также разницу с показателями за позавчерашний день.
- последняя неделя: показатели за 7 предыдущих календарных дней от сегодняшнего дня и разницу с аналогичным периодом на неделю раньше.
- последний месяц: показатели за 31 предыдущий календарный день от сегодняшнего дня и разницу с аналогичным периодом на 31 день раньше.
- свой вариант: укажите свой период, который хотите проанализировать.
Справа от фильтра всегда будет показываться, с каким периодом проводится сравнение в отчётах.
Блоки отчётов
Доступны девять блоков:
- Доходы.
- Загруженность.
- Клинические рекомендации.
- Пациенты.
- Доходимость.
- Телефония.
- Доход по врачам.
- Средний чек за час.
- Средняя зарплата в час.
Данные в блоках обновляются каждые 15 минут.
В каждом из блоков есть кнопка с тремя точками в правом верхнем углу. Нажав на неё, вы увидите список с названиями отчётов, из которых поступает информация в этот блок.
Нажмите на название отчёта и вы перейдёте к нему в соответствующем разделе МедЛока.
Во всех блоках отчётов есть процентные числа, которые помогают увидеть увеличение или уменьшение показателя по сравнению с предыдущим периодом в прошлом.
Во всех блоках отчётов, кроме «Телефонии» они окрашены по одинаковому принципу — красные, если отрицательные и зелёные, если положительные.
Принцип окрашивания процентов в блоке отчётов «Телефония» описан ниже в этой статье.
Доходы
Данные в этом блоке основаны на следующих отчётах:
- План/факт.
- Средний чек по пациенту.
- Продажи общий.
Блок «Доходы» показывает общий доход и средний чек клиники или отдельного филиала за выбранный период.
Важно! Процентное число справа от основного показателя всегда сравнивается с таким же периодом в прошлом (вычитается один процент из другого). Поэтому может случаться ситуация, когда вы видите, что план за выбранный период выполнен на 100%, сумма дохода больше, чем в такой же период в прошлом, но процент отрицательный.
Пример подобной ситуации:
За позавчерашний день доход превысил план на 107%.
На следующий день доход был ровно плановым и прирост был 0%, поэтому отображается отрицательный процент.
Цвет и заполняемость круговой диаграммы будут меняться в зависимости от того, насколько выполнен план клиники по доходу за выбранный период:
- 0% — 50%: Красный.
- 51% — 75%: Жёлтый.
- 76% — 100%: Зелёный.
Загруженность
Этот блок показывает данные из отчётов:
- Загруженность по врачам.
- Загруженность по кабинетам.
Цвет и заполняемость круговых диаграмм меняются следующим образом:
Диаграмма «Врачи»:
- 0% — 50%: Красный.
- 51% — 75%: Жёлтый.
- 76% — 95%: Зелёный.
- 96% — 100%: Красный.
Диаграмма «Кабинеты»:
- 0% — 50%: Красный.
- 51% — 60%: Жёлтый.
- 61% — 75%: Зелёный.
- 76% — 100%: Красный.
Клинические рекомендации
Важно! Этот блок будет доступен только при подключённом модуле «Клинические рекомендации».
Показатели в этом блоке основаны на следующих отчётах:
- Сводка по типам планов лечения.
- Соответствие назначения клинреку.
Этот блок отчётов показывает статистику по использованию клинических рекомендаций.
Верхняя диаграмма — соответствие назначений врачей клиническим рекомендациям.
Нижняя диаграмма — процент планов лечения по клиническим рекомендациям от общего числа планов лечения.
Цвет и заполняемость верхней круговой диаграммы «Соответствие назначениям» будут меняться следующим образом:
- 0% — 30%: Красный.
- 31% — 60%: Жёлтый.
- 61% — 100%: Зелёный.
Цвет и заполняемость нижней круговой диаграммы «Планов лечения по назначениям» будут меняться так:
- 0% — 20%: Красный.
- 21% — 50%: Жёлтый.
- 51% — 100%: Зелёный.
Пациенты
Показатели в этом блоке основаны на отчёте «Новые пациенты».
Этот блок показывает общее количество записавшихся пациентов на период, выбранный в фильтрах, и количество первичных и повторных пациентов.
Цвет и заполняемость круговой диаграммы распределяются так:
- Розовая часть круга — количество первичных пациентов.
- Серая часть круга — количество повторных пациентов.
Справа от диаграммы проценты первичных и повторных пациентов.
Доходимость
Данные в этом блоке основаны на отчёте «Воронка продаж по врачам».
В верхней части блока отображается — это соотношение общего количества записей и количества выполненных приёмов.
Ниже показывается количество приёмов в четырёх разных статусах:
- Запланировано приёмов.
- Подтверждено.
- Выполнено.
- Отменено.
Телефония
Важно! Этот блок будет доступен только при подключённом модуле «Телефония».
Показатели в блоке основаны на отчёте «Эффективность телефонии клиники».
Отчёт позволяет увидеть результаты работы телефонии в вашей клинике.
Первые два числа в верхней части блока показывают процент конверсии в запись и процент пропущенных звонков в выбранный период.
Числа справа показывают разницу этих показателей с таким же периодом в прошлом.
Для конверсии в запись положительный процент будет зелёным, а отрицательный — красным.
Для пропущенных звонков положительный процент будет красным, а отрицательный — зелёным.
Ниже находятся графики и количество:
- Поступивших в клинику звонков («Всего звонков»).
- Звонков, на которые клиника ответила («Принято звонков»).
- Приёмов, которые были созданы по итогам звонка («Приёмов создано»).
Доход по врачам
Данные в блоке основаны на отчёте «По врачам» в группе отчётов «Выполненные услуги».
Этот блок показывают общую стоимость оказанных врачами услуг за выбранный период.
В каждой строке отображается:
- ФИО врача.
- Сумма дохода за выбранный период.
- Процент этой суммы от общего дохода клиники.
В списке показаны первые три врача и последние три по размеру дохода. Для просмотра всех врачей нужно перейти в отчёт.
Средний чек за час
Данные в блоке основаны на отчёте «Средний чек за час по специальностям».
В этом блоке показывается общий средний чек за час в выбранный период в вашей клинике.
В каждой строке отображается:
- Специальность.
- Сумма среднего чека на услуги этого специалиста.
В списке показаны первые три и последние три специальности по размеру среднего чека в клинике. Для просмотра всех специальностей необходимо перейти в отчёт.
Средняя зарплата в час
Данные основаны на отчёте «Сводка по зарплатам» (столбец средняя ЗП в час) за выбранный период.
В верхней части блока показана средняя зарплата в час по всей клинике.
В каждой строке отображается:
- Специальность.
- Сумма средней зарплаты специалиста в час.
В списке показаны первые три специальности и последние три по сумме средней зарплаты в час.
