Инструкция по работе с кассой в МедЛок
#информация для администраторов
#информация для руководителей
#информация для руководителей
Ознакомьтесь с инструкцией до начала работы с кассой в МИС МедЛок
МедЛок работает с кассой АТОЛ только через драйвер ККТ версии 10.8.1.0 на платформе 5.0.
Для подключения модуля «Касса» должны быть соблюдены условия:
- Касса должна быть физически подключена к компьютеру, на котором клиника работает в МИС МедЛок;
- Касса не должна быть интегрирована с другими программами.
Требования к кассе ФФД
ФФД — это формат фискальных документов.
Сейчас в России действуют три формата фискальных данных:
! На данный момент в МИС «Медлок» не поддерживает маркировку «Честный ЗНАК» и мы не гарантируем работу с ФФД 1.2.
ФФД — это формат фискальных документов.
Сейчас в России действуют три формата фискальных данных:
- ФФД 1.05. Этот формат старый и считался переходным от 1.0 к 1.1. Возможно, его отменят, но пока данных об этом нет.
- ФФД 1.1. У этого формата есть несколько нововведений по сравнению с 1.05. Основное — счетчики по различным операциям, например по всем операциям прихода или расхода, возврата прихода, по количеству операций конкретного вида. Эти счетчики ведет именно фискальный накопитель, а не сама касса, поэтому данные более точные и их можно использовать для налоговых проверок. Кроме того, по-другому работает чек коррекции — он стал подробнее и позволяет исправить ошибку в выбитом ранее чеке. Сейчас ФФД 1.1 — самый подробный и удобный формат для всех, кто не работает с маркированным товаром. Но применять именно его не обязательно — можно работать на ФФД 1.05, пока его не отменят.
- ФФД 1.2. Новый формат, который ввели 6 августа 2021 года. Он предназначен для работы с маркированным товаром и позволяет формировать новые фискальные документы: запрос о коде маркировки в «Честный ЗНАК» и ответ на него и уведомление о продаже маркированного товара с ответной квитанцией. МИС «Медлок» не поддерживает эту версию ФФД
! На данный момент в МИС «Медлок» не поддерживает маркировку «Честный ЗНАК» и мы не гарантируем работу с ФФД 1.2.
Как узнать какую версию ФФД поддерживает касса
1. Определить версию кассы. Эту информацию можно уточнить у продавца, либо можно проверить в «драйвере ККТ» в разделе «Информация о ККТ» на строке «Код модели»
1. Определить версию кассы. Эту информацию можно уточнить у продавца, либо можно проверить в «драйвере ККТ» в разделе «Информация о ККТ» на строке «Код модели»
Например, на скриншоте видно, что для кассы Атол 30Ф «Код модели» 61 или 061.
2. Найти свою кассу в реестре ККТ ФНС: https://www.nalog.gov.ru/rn77/related_activities/registries/reestrkkt/ и определить поддерживаемые форматы ФД согласно наименованию модели и номеру версии.
2. Найти свою кассу в реестре ККТ ФНС: https://www.nalog.gov.ru/rn77/related_activities/registries/reestrkkt/ и определить поддерживаемые форматы ФД согласно наименованию модели и номеру версии.
Например, популярная модель Атол 30Ф может поддерживать только 1 или все 3 ФФД в
зависимости от номера версии модели ККТ.
зависимости от номера версии модели ККТ.
Как обновить кассу АТОЛ:
1. Скачайте драйвер для своей операционной системы. Это можно сделать по ссылке.
В архиве найдите строку (архив) «Драйвер ККТ 10.8.1.0» и скачайте его.
2. Обратитесь в поддержку Атол для настройки кассы, либо пригласите специалиста по настройке.
1. Скачайте драйвер для своей операционной системы. Это можно сделать по ссылке.
В архиве найдите строку (архив) «Драйвер ККТ 10.8.1.0» и скачайте его.
2. Обратитесь в поддержку Атол для настройки кассы, либо пригласите специалиста по настройке.
Как настроить кассу Атол самостоятельно?
1. Когда архив скачается, откройте его, найдите папку "installer
2. В папке из двух файлов выберите подходящий для Вашей системы (64 или 32 разр.) и установите его.
2. В папке из двух файлов выберите подходящий для Вашей системы (64 или 32 разр.) и установите его.
При установке драйвера нажимайте «Далее» до страницы, показанной на скриншоте.
3. В списке компонентов для установки выберите «Web-сервер» и нажмите «Далее».
3. В списке компонентов для установки выберите «Web-сервер» и нажмите «Далее».
4. После установки поставьте галочку на пункте «Настроить Web-сервер»
и нажмите «Готово»
и нажмите «Готово»
5. После этого откроется вкладка в браузере. Если этого не произошло, перейдите на страницу настройки, кликнув на эту ссылку.
6. В открывшемся окне нажмите «+Добавить»
6. В открывшемся окне нажмите «+Добавить»
7. В поле «Уникальный идентификатор ККТ» введите числовой номер, который находится на обратной стороне кассы или сбоку.
В поле «Имя ККТ» введите любое название.
Нажмите «Добавить».
В поле «Имя ККТ» введите любое название.
Нажмите «Добавить».
8. Бегунок «Работа с ККТ (выкл./вкл.)» переведите вправо, он станет синим.
9. Убедитесь, что касса подключена в сеть и к компьютеру.
9. Убедитесь, что касса подключена в сеть и к компьютеру.
После успешного подключения модуля «Касса» можно начинать работу. Вкладка «Касса» появляется при включённых правах доступа в верхнем меню.
Как включить автоматическую инкассацию при закрытии смены?
(Для кассы Атол 91Ф и 92Ф)
(Для кассы Атол 91Ф и 92Ф)
Если инкассация после закрытия смены Z-отчётом не включена, касса будет считать, что в ней есть деньги.
Следующая смена начнется с той же суммы, которая осталась в конце прошлого дня.
Эта сумма будет отображена в отчете о закрытии смены строкой «Наличные в кассе».
Следующая смена начнется с той же суммы, которая осталась в конце прошлого дня.
Эта сумма будет отображена в отчете о закрытии смены строкой «Наличные в кассе».
Вы можете настроить автоматическую инкассацию двумя способами:
- через подключение кассы по Bluetooth (инструкция)
- через USB-кабель к компьютеру (инструкция), на котором установлена программа Атол Драйвер ККТ.
Чтобы включить автоматическую инкассацию, выполните следующие действия:
1. Откройте Атол Драйвер ККТ (скачать) и поставьте галочку на «Включено»;
2. Зайдите в «Свойства»
3. Перейдите в «Параметры ККТ»;
4. Разверните пункт 1 «Основные»;
5. Поставьте галочку на «Производить инкассацию»;
6. Нажмите «Сохранить» и «Выйти».
1. Откройте Атол Драйвер ККТ (скачать) и поставьте галочку на «Включено»;
2. Зайдите в «Свойства»
3. Перейдите в «Параметры ККТ»;
4. Разверните пункт 1 «Основные»;
5. Поставьте галочку на «Производить инкассацию»;
6. Нажмите «Сохранить» и «Выйти».
Теперь при закрытии смены касса автоматически будет производить изъятие.
В Z-отчёте это будет отражено строкой «Инкассация».
Следующая смена будет начинаться с нулевой суммой денег в кассе.
В Z-отчёте это будет отражено строкой «Инкассация».
Следующая смена будет начинаться с нулевой суммой денег в кассе.
Как настроить права доступа для работы с кассой?
1. Войдите в профиль системного администратора на 3 шаге авторизации.
2. Откройте редактирование пользователя, пункт «Права доступа» -> Настроить
2. Откройте редактирование пользователя, пункт «Права доступа» -> Настроить
3. В открывшемся окне поставьте галочку напротив пункта «Касса» и сохраните изменения.
4. В настройке прав поставьте галочку напротив пункта «Подключение модулей»
5. Вернитесь к 3 шагу авторизации и войдите в профиль сотрудника, которому настроили права для работы с кассой. Через профиль этого сотрудника можно будет открыть смену.
В рабочем режиме МедЛок перейдите в раздел «Настройки» →«Перейти к модулям».
В рабочем режиме МедЛок перейдите в раздел «Настройки» →«Перейти к модулям».
6. Выберите раздел «Бесплатные» и откройте модуль «Касса», нажмите «Настроить».
7. Откройте модуль «Касса» и переведите бегунок напротив Атол вправо, он станет зеленым.
Начало работы с Кассой
1. Перейдите в раздел «Касса»
Открывать смену теперь нужно через МИС МедЛок с помощью кнопки «Открыть смену».
При успешном открытии выйдет чек.
*Длительность смены не должна превышать 24 часа, иначе фискальный накопитель заблокируется. То есть, не более, чем через 23 часа нужно закрыть смену и, при необходимости, открыть ее снова. О том, как открыть смену расскажем в этой же статье.
Открывать смену теперь нужно через МИС МедЛок с помощью кнопки «Открыть смену».
При успешном открытии выйдет чек.
*Длительность смены не должна превышать 24 часа, иначе фискальный накопитель заблокируется. То есть, не более, чем через 23 часа нужно закрыть смену и, при необходимости, открыть ее снова. О том, как открыть смену расскажем в этой же статье.
Так выглядит страница с общей информацией по кассе при открытой смене:
Как провести оплату по кассе?
Для расчета пациента поставьте в заявке статус «Начат визит». В превью записи перейти в раздел «Услуги».
Чтобы провести оплату сразу по всем услугам в заявке, нажмите на синюю кнопку в правом верхнем углу.
Чтобы оплатить отдельную услугу нажмите на кошелек справа от названия услуги.
Чтобы провести оплату сразу по всем услугам в заявке, нажмите на синюю кнопку в правом верхнем углу.
Чтобы оплатить отдельную услугу нажмите на кошелек справа от названия услуги.
В открывшемся окне выберите способ оплаты (наличные/карта/депозит) и нажмите «Оплатить».
Вы можете провести смешанную оплату, если нужно часть суммы оплатить наличными, а часть картой.
Для этого переведите бегунок «Смешанная оплата» вправо, чтобы он стал зеленым.
Ниже заполните данные по сумме, которая получена наличными и картой, нажмите «Оплатить».
Для этого переведите бегунок «Смешанная оплата» вправо, чтобы он стал зеленым.
Ниже заполните данные по сумме, которая получена наличными и картой, нажмите «Оплатить».
Оплатить услуги можно из профиля пациента.
Перейдите в профиль пациента → раздел «Баланс» → «Не оплачено», выберете услуги и нажмите «Оплатить».
Перейдите в профиль пациента → раздел «Баланс» → «Не оплачено», выберете услуги и нажмите «Оплатить».
Также провести оплату можно через раздел «Касса»
Перейдите в этот раздел → «Не оплачено» → нажмите на нужную строку → выделите услуги, которые нужно оплатить → нажмите «Оплатить».
Перейдите в этот раздел → «Не оплачено» → нажмите на нужную строку → выделите услуги, которые нужно оплатить → нажмите «Оплатить».
Как сделать возврат?
1. Войдите в профиль пациента → «Баланс» → «Оплачено»
2. Напротив нужной услуги нажмите «Вернуть»
3. Нажмите «Оформить возврат»
Возврат можно сделать только тем способом, каким была произведена оплата.
2. Напротив нужной услуги нажмите «Вернуть»
3. Нажмите «Оформить возврат»
Возврат можно сделать только тем способом, каким была произведена оплата.
Как закрыть смену?
Перед закрытием смены рекомендуем снять X-отчёт. Если все оплаты проводились только через МедЛок, без использования сторонних программ, сумма выручки в отчёте и в МедЛоке совпадут.
Далее закрыть смену кнопкой «Закрыть смену (Z-отчет)».
Закрывает смену тот же администратор, который её открыл.
Далее закрыть смену кнопкой «Закрыть смену (Z-отчет)».
Закрывает смену тот же администратор, который её открыл.
Инструкции, которые могут быть полезны при работе с кассой:
Частые ошибки при работе с кассой
- попытка оплатить услугу, если касса ещё не открыта
- открытие смены непосредственно на кассе или через другую программу (не через МедЛок)
- продолжительность смены по кассе превысила 24 часа
- между кассой и МедЛок разорвалось соединение
- попытка распечатать чек не от имени пользователя, открывавшего смену. То есть, смену открыл один сотрудник, а оплату по кассе пытается провести другой сотрудник уже под своей учётной записью.
- Ошибка «Команда не разрешена...»
Нужно ввести код блокировки, который приобретается у АТОЛа.
Подробную информацию можно получить у поддержки АТОЛ по телефону на официальном сайте.
Для корректной работы рекомендуем открывать и закрывать смену, а также проводить оплаты только через МИС МедЛок.
Если остались вопросы, свяжитесь с нами. Мы хотим вам помочь!
help@medrocket.ru
8 (800) 707-31-29
8 (800) 707-31-29