Лист ожидания
#информация для администраторов, врачей, руководителей
Лист ожидания находится в разделе «Задачи».

Добавить пациента в лист ожидания можно двумя способами: 

1. При создании заявки на запись через расписание. 
Этот способ подходит, если у врача есть свободные ячейки в расписании, но на отдаленную дату, а пациент хотел бы прийти раньше, если освободится другое окно. 

Нужно заполнить заявку как обычно, и перевести вправо бегунок «Поместить в лист ожидания». 
Так вы создадите и карточку в листе ожидания, и заявку в расписании на дату, которая свободна на данный момент.
Если в расписании врача появится свободное окно, нужно перенести запись и карточка в листе ожидания исчезнет. 

2. Нажав на кнопку «Добавить запись» в разделе «Задачи». 

Этот способ подойдет, если пациент хочет записаться к конкретному врачу, но свободных ячеек нет.
Если позже вы запишете этого пациента к врачу, карточка в листе ожидания пропадёт, а заявка появится в расписании на назначенную дату.

Добавляя заявку в лист ожидания из раздела «Задачи» нужно:
  • выбрать пациента или внести нового;
  • выбрать специальность врача;
  • выбрать ФИО врача (необязательное поле);
  • установить длительность приема;
  • указать канал привлечения и комментарий (необязательное поле).
Нажмите «Сохранить».

В листе ожидания сначала предлагаются заявки, для которых возможна
запись — есть свободные периоды.
Затем идут заявки без возможности записи в настоящий момент.
Если вы хотите записать пациента кликните на нужную карточку в листе ожидания.

На открывшейся странице будет информация по свободным периодам, куда можно записать пациента.

Нажмите «Назначить» справа от периода, который подходит пациенту.

Если ни один из свободных периодов не подходит, можно нажать «Пациент отказался».

При назначении нужно заполнить заявку, как обычно. Данные пациента и информация по заявке (дата, время) заполняются автоматически.

Выберите услуги, на которуые придет пациент, и нажмите «Назначить».

После этого заявка появится в сетке расписания на выбранную дату и время, а карточка в листе ожидания исчезнет.

Если остались вопросы, свяжитесь с нами. Мы хотим вам помочь!
help@medrocket.ru
8 (800) 707-31-29