Ссылка скопирована

Частые вопросы

Лаборатории

Как использовать сканер штрих-кодов

  1. Подключить сканер в USB-порт компьютера;
  2. Создать заказ в лабораторию;
  3. На этапе «Маркировка» отсканировать штрих-код;
  4. Фокус автоматически переключится на следующий биоматериал.

Использование сканера штрих-кодов

Биоматериалы и услуги забора

На этапе выбора исследований у некоторых анализов есть возможность выбора биоматериала (определяет лаборатория). Например, венозная или капиллярная кровь.

Выбор биоматериала

Если для выбранного биоматериала заполнена стоимость забора в настройках, то в заказе автоматически будет создана услуга забора с указанной стоимостью.

Биоматериал выбран

В лаборатории изменился прайс-лист, в МедЛок прайс-лист старый. Когда в МедЛок обновится прайс-лист от лаборатории?

Если контракт не приостановлен (в течение 7 дней были отправки заказов в лабораторию), то прайс-лист автоматически обновляется ежедневно по следующему графику (время указано московское)

Обновление прайсов

Не получается создать заказ, потому что требуется обновление прайс-листа.

Приостановка пользователей происходит ежедневно в 02:00 по московскому времени.

Пользователь приостанавливается, если у него не было отправлено заказов в лабораторию за последние 7 дней.

Для снятия приостановки пользователю нужно начать создавать заказ и выбрать любой анализ.

Приостановлен анализ

МедЛок предложит обновить список анализов.

Необходимо обновить прайс-лист

Нужно согласиться и подождать до 5 минут, чтобы список анализов с их стоимостью стал актуальным. После актуализации справочника у пользователя автоматически снимается приостановка.

Если повторно выбрать любое исследования до успешного обновления прайс-листа, то  появится окошко с информацией об обновлении прайс-листа.

Обновляем прайс

После успешного обновления можно будет выбрать исследование в заказ, под исследованием уже не будет надписи "Потребуется обновление прайс-листа".