Закрыть запись на приём к врачу или в кабинет

Если врач заболел или взял отгул, нужно закрыть запись к нему на приём.

Вы можете указать в графике врача запланированный отпуск/отгул/праздничный день.

А можете установить нерабочее время в рамках одного дня, с возможностью отложить все запланированные на это время приёмы у врача/в конкретном кабинете.

Эта функция будет полезна в условиях форс-мажора, когда врач не смог выйти на работу или оборудование вышло из строя.

Как установить запланированный отпуск/отгул/праздничный день

1. Зайдите в «Настройки».

2. Перейдите в «Сотрудники».

3. Выберите врача. Вы попадёте в его профиль.

Настройки

сотрудники

4. В профиле перейдите во вкладку «График».

график сотрудника

5. Нажмите на первый день отгула.

6. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Отпуск».

добавление отпуска

7. Выберите период отсутствия врача и причину «Отпуск, Отгул или Праздничный день».

8. Нажмите «Добавить».

добавление отпуска2

Теперь на указанный период нельзя будет записать пациентов.

отпуск

Как установить перерыв или нерабочее время в случае отсутствия врача

1. Перейдите в расписание врачей/кабинетов и нажмите на значок рядом с фамилией врача/названием кабинета.

добавление перерыва через расписание

2. Выберите «Перерыв», если на нужное время не запланированы приёмы.

перерыв

Если приёмы уже назначены, выберите «Нерабочее время». Тогда запланированные приёмы автоматически отменятся и перейдут в статус «Отложенные приёмы» в разделе «Задачи».

Нужно будет обзвонить пациентов с отложенными приёмами и предложить другое время.

3. Укажите время начала и окончания перерыва, по необходимости оставьте комментарий.

4. Нажмите «Добавить».

нерабочее время

5. Подтвердите, что готовы отменить назначенные приёмы.

Важно позвонить пациентам и предложить перенести приём на другое время.

добавление отл приемов

Как перенести запись

1. Перейдите в раздел «Задачи».

2. Выберите вкладку «Отложенные приёмы».

Здесь отображаются все отложенные приёмы в хронологическом порядке без сортировки по врачам.

Если у врача есть свободные окна для записи, нажмите на отложенный приём, чтобы назначить новый приём.

задачи - отложенные приемы

3. Нажмите «Назначить» напротив даты и времени, которые подходят пациенту.

назначение приема из списка отложенных