Личный кабинет пациента - МедТочка

Модуль «Личный кабинет пациента» связывает клинику с МедТочкой - личным кабинетом пациента.

В МедТочке отображаются записи на приём, которые пациент сделал через ПроДокторов или которые администратор добавил через МедЛок. В личном кабинете пациент может оставлять отзывы, хранить свои медицинские документы и делиться ими с врачами во время приёма. МедТочка гарантирует безопасность передачи данных, в отличие от электронной почты и мессенджеров.

Модуль «Личный кабинет пациента» поможет вам вывести взаимодействие с пациентом на новый уровень.

Почему личный кабинет пациента полезен клинике?

• Детали записи на приём в кармане пациента: дата и время, адрес, комментарии администратора о подготовке к приёму и возможность позвонить в клинику.
• Приложение заблаговременно напоминает о предстоящем приёме. Если планы изменятся, приём можно перенести или отменить, при этом в расписании врача освободится время для другого пациента.
• Пациент может загрузить свои документы в электронную медкарту и поделиться ими с врачом. МедТочка гарантирует безопасность передачи данных, в отличие от электронной почты и мессенджеров
• Экономия — после приёма можно не печатать заключение на бумаге, а просто нажать на кнопку печати и заключение отправится в медкарту пациента
• Пациент может добавить своего врача в категорию «Избранное» и в следующий раз быстро записаться к нему на приём. Это увеличивает вероятность того, что пациент не запишется к другому врачу.
• Напоминание оставить отзыв о враче после приёма.

Для функционирования модуля «Личный кабинет», необходимо:

• заключить договор МедФлекс;
• указать электронную почту для уведомлений в личном кабинете МедФлекс.

Как подключить модуль «Личный кабинет пациента»?

1. Нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу ⇒ «Настройки» ⇒ Перейти к модулям ⇒ раздел «Бесплатные» ⇒ «Личный кабинет пациента» ⇒ «Подключить».

Для функционирования модуля «Личный кабинет пациента» необходим МедФлекс. Если у вашей клиники ещё не заключён договор МедФлекс, появится окно с возможностью отправить заявку на подключение.

Как отправить заключение в личный кабинет пациента?

Перед приёмом спросите у пациента, хочет ли он получить заключение в личном кабинете.
Если пациент не согласен, отметьте в записи, что у пациента анонимный приём.

Если пациент согласен получить заключение в личном кабинете, нужно:

1. Подтвердить номер телефона пациента в МедЛоке или указать в его профиле в МедЛок фамилию, имя, дату рождения.
2. Получить от пациента согласие на обработку персональных данных.

По окончании приёма, когда врач составит заключение и нажмёт на кнопку «Отправить и напечатать», пациенту придёт СМС со ссылкой на медкарту в личном кабинете.

Чтобы получить доступ к заключению, пациенту нужно:
1. Перейти по ссылке в СМС
2. Подтвердить свой номер телефона в МедТочке
3. Привязать свой email для дополнительной защиты

Как подтвердить номер телефона пациента?

1. Если номер телефона пациента не подтверждён, вы увидите рядом с ним красную надпись «Подтвердить», нажмите на неё.

1. В открывшемся дополнительном окне нажмите «Подтвердить телефон».

1. Выберите способ подтверждения

Попросите пациента назвать последние 4 цифры номера телефона, с которого поступил звонок или код из сообщения в VK. Введите эти цифры в ячейки.

Как получить Согласие на обработку персональных данных?

После подключения модуля «Личный кабинет пациента» необходимо использовать другое согласие на обработку персональных данных, с отметкой «Личный кабинет пациента».

Таким образом, если вы используете форму согласия на обработку персональных данных, которую предлагает МедЛок, достаточно распечатать этот документ и дать на подпись пациенту.

Документ для печати можно найти в записи на приём, вкладка «Документы».

Если вы используете собственную форму согласия на обработку персональных данных, перед печатью добавьте в текст пункт:

• обработка моих персональных данных в целях передачи (распространение, предоставление доступа) их в Систему МедТочка (https://medtochka.ru) для систематизации и хранения моих медицинских заключений, в том объёме, который необходим для реализации указанной цели.